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5.找出對方的破綻

破綻,是說話或事情的漏洞。人們總是期望通過找出對手的破綻而出奇製勝,得到自己想要的結果。比如,遊戲玩家們經常互相切磋,想方設法要找出網頁遊戲的漏洞。如果你準備參加一場辯論,也會急切地想知道如何才能在對手說話的邏輯中找出缺點和漏洞,來反駁他並維護自己的觀點。這首先要求一個人不能衝動,要學會控製自己的情緒,而不是衝上去跟對方打一架,如此才能理智地反駁對手。

通過一個人的麵部表情、言談舉止來找出對方的破綻、洞悉對方的內心,是很多人想要掌握的技巧。心理現象跟物理現象畢竟不同,因為它是看不見、摸不著的,沒有重量、味道或高矮胖瘦之別,也沒有具體的形態。所以,人的內心是很難了解的。所謂“知人知麵不知心”,“女人心,海底針”,都是在用通俗的語言闡述這一認識。

但是,人又離不開心理活動的存在。無論我們在學習、生活還是工作中,心理活動和現象時時刻刻都伴隨在我們左右。因此,心理學家相信,通過科學方法的檢驗,心理最終可以為人類所認識。

人類的心理問題,既可以顯示於外,也可以隱藏於內。雖然它無形無相、無聲無息,卻可以通過人的表情和行為表現出來。比如,人在努力想事情的時候會緊皺眉頭,無計可施的時候往往會抓耳撓腮,遇到生氣的事情時常常會跺腳、大喊大叫以發泄情緒。行為雖然不是心理本身,卻可以通過形象的方式顯現於外。

故此,對表情和行為的探察,可以幫助人們間接地了解人、認識人的心理活動。

人類的周圍神經係統包括腦神經、脊神經、植物性神經,其中,植物性神經又分為交感神經和副交感神經。交感神經有幫助人們應付緊急突發事件的作用。如果一個人正在搏鬥、掙紮,或者他的內心正經受著憤怒和恐懼的侵襲,交感神經就會立即反應,令心跳加速,使更多的血糖從肝臟內被釋放出來,以供肌肉使用;消化係統的功能也會暫時停止或減弱,從而使全身肌肉運動起來,保護身體安全,應付危機。

這一點,可以被用來偵破刑事案件。

1999年,一名被稱為“千年轟炸者”的恐怖分子的信息被美國有關部門截獲。但實際上,這次截獲是意外的,而且是在恐怖分子還沒有到達美國本土之前。在入境檢查時,美國特工發現一個人汗流浹背、神色慌張。經驗豐富的特工敏銳地察覺到,這個叫阿默德的人是由於一種深切的恐懼心理驅使,才會顯得如此與眾不同。

他有什麼貓膩兒嗎?特工命令他下車接受詢問。就在這一刻,阿默德突然做出想要逃跑的姿態。盡管是下意識的,但已經說明了一切。他很快被拘捕,而且特工從他的車子裏查到了定時裝置和炸彈。鐵證如山,阿默德不得不認罪伏法。

無獨有偶。福州市公安局盜竊犯罪偵查中隊的中隊長李鑫,也是一個能利用罪犯微妙的表情變化破案的高手。他曾5次榮獲個人嘉獎,並於2008年榮立個人三等功。他的本事,就是通過肢體動作、表情或者脫口而出的一句話來揣摩犯罪嫌疑人的心理,並找出他們的破綻。

一次,他遇到一個心理素質很好的女犯罪嫌疑人。那是2011年4月,他們接到報案,一個老大爺的存款被人分幾次盜走,涉案金額達三十多萬元。李鑫和同事經過現場查看,發現老大爺家的門沒有被撬過,窗戶也沒有被闖入過的痕跡,而且老大爺一直都把存折帶在身邊。那麼存折裏麵的現金怎麼會被盜取呢?這個案件十分詭異,令人費解,李鑫也是頭一次遇到。經過排查,他和同事們把重點鎖定在老大爺家裏工作多年的保姆身上。

他們把保姆叫來接受調查,保姆麵無懼色,一口咬定不是自己偷的。“你們汙蔑我,我要起訴你們!”保姆反咬一口,氣勢咄咄逼人。後來,偵查員把調查得來的情況反映上來,原來這個保姆是個賭徒。

李鑫和保姆麵對麵坐在審訊室裏,他看到保姆頭微微向上揚,嘴角露出十分自信的微笑。她的笑容裏有輕蔑、有不屑,再配合同樣的動作,顯得並不自然。因為按他的經驗分析,清白的人不可能隻說這兩句話就完事了,肯定會提出一些觀點和證據來證明自己無罪。李鑫知道,她是在賭,賭警方沒有證據證明她的罪行。她以為已經把所有證據都銷毀了,所以才這麼自信。

接著,通過偵查,同事們發現,老大爺的定期存款每次被取走之前,這個保姆都會撥打相同的電話。這個反常的情況讓李鑫找到了突破口。

他對同事們說:“這個電話號碼不能直接拿給她,因為她有充分的思想準備。我們要來個出其不意。”他和同事準備了一連串與電話號碼無關的問題,一個一個提問,讓保姆回答。就在問答進行時,李鑫突然說出一串數字,然後冷不防地問:“這個號碼是誰的?”保姆脫口而出:“那是做假證的電話。”李鑫聽了,大喜過望。案件基本上水落石出了。據辦假證的人交代,保姆每次打電話都是讓他偽造一本存折,然後她在老人熟睡的時候把存折掉包,再到銀行把錢提出來。

麵對做假證的人的供述,保姆不屑的神色雖然還掛在臉上,但偽裝已經被徹底揭穿,臉色不由變得慘白,嘴角也微微發抖,跟當初氣勢洶洶的樣子相比,隻剩下垂頭喪氣了。

顯然,若是沒有對犯罪嫌疑人表情、神態的細致觀察,李鑫不可能掌握她的心理狀態,也就不可能推斷出她的疑點,從而找出破綻,將其擊潰。可見,表情對刑偵工作的幫助果真的很大。

1952年,科學先驅保羅·麥克林提出“腦的三位一體”的假設,人類大腦由三部分構成:爬行動物腦(腦幹和小腦)、古哺乳動物腦(邊緣係統)和新哺乳動物大腦(新皮質)。哺乳動物腦是一個誠實的大腦,它從不會說謊,而且全天候不間斷地工作。它可以“不假思索”地幫助人類做出條件反射。因此,它對周圍環境訊息的反應是最真實、最直接的。前文提到的那個恐怖分子流汗、下意識逃跑等反應,都是由哺乳動物大腦操縱的。

而獨屬於新哺乳動物腦——新皮質就不一樣了,它比較詭詐,會說謊,更能識別謊言,它負責記憶、高級認知和思考。它最善於欺騙和說謊,卻幫助人類創造了文明。人類神經係統活動的基本過程包括興奮和抑製,當這兩種元素在大腦皮層產生後,會沿著皮層向附近區域擴散,使這些部位出現同樣的情形。

比如,學生在學習過程中,會把一些相似的知識混淆;運動員在練習過程中,會做出多餘的動作;或者人在發脾氣的時候所產生的不理智的衝動行為,都是由於興奮的擴散造成的。而抑製正好相反,比如在黑夜裏看鬼片時,會感到毛骨悚然、不寒而栗,或者一時呆若木雞,這些都是抑製過程擴散的結果。

興奮和抑製的擴散都可以暴露出破綻,隻要善於觀察,這些破綻就能被找出來,從而判斷出對方說的是真話還是假話。

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