大家都知道喬·吉拉德是世界著名的推銷員,那你知道他成功的秘訣是什麼嗎,就是那套由他本人總結出來的“250”法則。那什麼是250法則呢?其實,它的含義就是:在每一個顧客的背後,大體上都有250名親朋好友,這些人又會有同樣多的關係。因此,得罪一名客戶,就等於得罪了潛在的250名顧客;相反,則會產生同樣大的正效應。
這也就是說,我們不能把一個客戶看成是一張單一的資源,而應該看成是一個
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