俗語常說“做人難，人難做”，尤其是當別人對你有所請求，而你因為辦不到，不得不拒絕時更加感到為難。但拒絕不當就容易令對方不快甚至惱恨，許多人就是因為拒絕不當而失去了朋友、得罪了領導、惹怒了合作夥伴等。這就需要一些巧妙委婉的拒絕方式，既表達了自己的願望，又將對方失望與不快的情緒控製在最小範圍內，不影響彼此之間的人際關係。
把與朋友關係的尺度牢牢掌控在自己的手中。
一天，狄斯雷利
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