2職業人際關係的特點與需要

職業生涯的人際關係，大體上可分為兩種，一種是正式的人際關係，另一種是非正式的人際關係。

所謂正式的人際關係，即是通過工作的各層製度、組織所形成的人際關係。如董事長、董事、常務董事、經理、股長、部長、科長……與自己的關係，換言之，就是上司和下屬的關係。這種正式的人際關係，在工作上非常重要。例如，和上司講話要有禮貌，態度要恭敬、謙和，揣摩上司的心意和愛好，但不失自己的原則