小米對於粉絲聚集平台有著精準的認識。初期,小米粉絲的主要聚集地是論壇。在論壇上麵,米粉參與調研、產品開發、測試、傳播、營銷等多個環節。多種活動使米粉獲得了榮譽感和成就感。
後來,小米逐步使微博、微信等平台成為粉絲的聚集地和增殖地。通過微信客服平台,小米的領導和員工都可以與粉絲進行對話。
如今,對於小米來說,論壇適合沉澱、保持已有用戶的活躍度。
未解鎖章節
想要觀看更多精彩內容
下載 APP 解鎖更多精彩章節
掃碼或復製鏈接到手機瀏覽器進行下載