東航淩燕

新浪微博事業部商業拓展負責人苗穎對《第一財經周刊》表示：公司或者機構與用戶進行“朋友式的交流”最重要。因此，在公司微博上麵，公司要像一個人一樣。

中國東方航空股份有限公司的微博@擁有大量粉絲。東航淩燕召集了可以代表航空公司形象的空姐們，每位空姐的姓名前麵加上淩燕二字。微博的主要內容是空姐們在世界各地拍攝的風景照，還有平時旅客們看不到的飛機駕駛艙等。

微博內容的風格樸實、有親和力，