分清社區和社群

不太了解社群的人，也許會把社區看成是社群。要想通過社群來營銷，就要區分社區和社群。

社區強調的是人與人在物理空間中的聯係，比如：兩個人住在同一個小區，就是位於一個社區內。

在互聯網時代，人與人之間在網絡上的溝通形成了社群。隨著網絡和智能手機的普及，人們的聯係越來越依賴社群關係，因此社群營銷成為企業和個人營銷者喜歡的營銷方式。

在現實生活中，就算兩個人是鄰居，住了幾年都可能還不認識彼此，營銷從何談起呢？而在虛擬的網絡世界，人們更願意交流，所以社群就是一個網絡平台中的營銷圈子。

社群營銷的核心

社群營銷的核心是“人”，產品和服務是其次的。通過賦予品牌人格化的特征，企業可以使消費者保持對品牌的情懷。

人與人在網絡中相互交流，使信息流動起來。如果“人”願意分享信息，那麼就會促使消費者產生購買行為。如今，那些在微信朋友圈傳遞的信息有的就是一則則軟文廣告。如果一則“廣告”受到了一個人的青睞，就會有很多人看到這則廣告。

廣告的傳遞，就是信息的傳遞。通過信息的傳遞，人與人之間在無形中建立了穩固的關係，企業也可以成功地把產品營銷出去，可謂兩全其美。