讓生氣的人笑著熄怒火，迅速修複人際關係

很多時候，人與人之間的矛盾就在於溝通不到位。當一個人在充滿負麵情緒或者是遭遇刁難的時候，第一想法就是拍案而起，與對方大聲爭吵，絕對不能夠落於下風。但是，這樣解決問題的方法通常隻會讓事情變得更加糟糕。邊界感高的人，會在別人生氣的時候選擇一個更好的解決方法。

在上班早高峰時，一輛公交車上擠滿了人。突然，司機來了個急刹車，車裏站著的人倒了一片。有一位男士一不小心撞