4．保持正常的心態，多一點兒對生活的善意

麵對挫折，人一般有兩種反應：一種是很在乎；一種是不在乎。心理素質好的人不會把倒黴當作什麼事兒，可心理素質稍微差一些的人就不同了。他們認為上天不公，於是怨天尤人，甚至心懷怨恨，於是以前一個熱情的人也會變得冷漠，以前一個善良慈愛的人也會開始生恨。

於是在陌生人問路時，他不會動動嘴，而是不理不睬，或者故意指錯方向；馬路上有人丟了東西，他看在眼裏，絕不會喊他一下；