
說話恭恭敬敬,對人客客氣氣,這是人的一大美德。但若不分青紅皂白地恭維他人,對人過度客氣,那就物極必反了。
客氣話是表示對他人的恭敬或感激,不是用來敷衍朋友的,所以要適可而止,多用就流於形式、虛偽了。有人替我們做一點小小的事,比如借了支鋼筆給我們用,我們對他說聲“謝謝”就夠了,如果說“啊,謝謝你,真的謝謝你,真使我覺得過意不去,實在太感激了”等一大串,那誰聽了也不會覺得舒服。
說客氣話的時候要充滿真誠,把平時對朋友的客氣話說得坦率一點,必定可以享受到真摯友誼之樂。像背熟的成語似流水般瀉出來的客氣話,最容易使人生厭。說客氣話時,態度要盡量溫文爾雅,不可有急促緊張的狀態。還有,說客氣話時要保持身體的均衡,過度地打躬作揖,搖頭擺身,並不是“雅觀”的動作。
另外,缺乏誠意的恭維話也會令人生厭。如果我們在日常的交談中,開口即是“久仰大名,如雷貫耳”“小弟才疏學淺,請閣下多多指教”等缺乏感情的、完全公式化的恭維話,則又刻板又古老,定不能引起聽者的好感。
凡說恭維讚美的話,一定要切合實際,而且要言之有物。比如到別人家裏做客,與其不切實際地亂捧主人一場,不如讚美主人房間布置得別出心裁、壁上的一幅上乘之作或盆栽的精巧。若要贏得主人的喜歡,我們就要盡量發現他的興趣並加以發揮。若主人愛狗,不妨讚美他的狗;若主人愛金魚,則不妨說說自己如何欣賞那些魚的美麗。讚美別人最近的工作成績、最心愛的寵物、最費心血的設計,比說上許多無謂虛浮的客氣話更為令人高興。特別關心別人的某一種事物,必使人在欣喜之外還覺感激。
說話一定要謹慎,恭維他人的話尤甚。我們若以為恭維的話不會得罪人,可以亂說,那就大錯特錯了。不切實際的恭維話、言不由衷的恭維話,都很容易鬧出是非,正如我們不能隨便見到婦人就讚美她漂亮一樣——倘若這個女人明知自己實在稱不上漂亮時,心裏會覺得我們是在笑話她,定會生氣。女人,我們可以讚美她漂亮,或說她活潑,或說她苗條,或說她健美,或讚美她有才智,或說她幽默,等等。同是女人,各有所長,雖是讚美,也要加以選擇。
總之,恭維他人的話,一不能亂說,二不能常常不分對象用同一的說法,三不能多說。