第三章鐵齒銅牙，成就女人銷售女皇的夢想

推銷，不僅是一種技能，也是一種方法，更是麵對麵的交流藝術。在整個推銷過程中，從吸引顧客，到使對方解除疑慮，直至接受所推銷的商品和服務，都離不開口才。口才決定著一名推銷人員的事業。

1.循循善誘，使顧客由拒絕到肯定

從事說服推銷的朋友常常會遇到這種情況，就是盡管我們說得“天花亂墜”，演示得淋漓盡致，引起了顧客的注意及興趣，但冷不防被對方的幾句話說得隻好“鳴金收