人的情感具有相通性和感染性,一個人的情緒狀態很容易影響到周圍人。比如,某公司董事長為了趕一客戶而在公路上超速駕駛,結果被警察開了罰單,最後還是誤了時間。這位董事長憤怒之餘,回到辦公室時,為了轉移別人的注意力,便將銷售經理叫到辦公室訓斥一番。銷售經理挨訓之後,氣急敗壞地走出董事長辦公室,將秘書叫到自己的辦公室並對她挑剔一番。秘書無緣無故被人挑剔,自然是一肚子氣,她就故意找接
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