商店是一個城市精神文明的窗口，購物是生活中不可缺少的活動，這就要求消費者在購物時注意一些禮儀規範，做個文明的消費者。
(1)先確定買什麼
購物前先確定自己要買什麼商品，如樣式、顏色、質量、價格等，確定以後再請營業員將物品拿來。千萬不要在不清楚自己要買什麼物品的情況下麻煩營業員。如果你隻想看不想買，那麼最好不要煩勞營業員，否則可能發生不愉快的事情。
(2)注意自己的口
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