講究禮儀是銷售人員的行為準則，在外行人的眼裏，銷售人員個個風度翩翩、談吐優雅、知識淵博。其實，這些是他們苦心修煉的結果。
為了在競爭中立足，在禮儀上下工夫是最好的選擇，因此，銷售人員們不惜一切代價使自己成為禮儀專家，尤其要做商業禮儀中的佼佼者。雖然，禮儀不一定能促成一樁生意，但可以肯定地說，不注重禮儀規範，生意一定失敗。
無論營銷的理論多麼千差萬別，但有一點是相同的，幾乎是所有的
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