隨著社會的發展，電話、互聯網等已經成為重要的通信交流工具。它們的出現使得人際間的空間距離相對縮短，人們可以更為便利地進行交流。
電話是當今普及率最高的通信工具之一，利用電話進行人際溝通和交流十分方便。電話交談的禮儀主要包括如下幾個方麵：
（1）時間選擇
利用電話進行溝通交流的重要前提是不幹擾他人的正常工作、休息和生活。一般認為除緊急要事外，不宜在早上 7:00以前
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