放下抱怨,驅散心中的不滿
化不滿情緒為創新契機
加藤信三是日本獅王牙刷公司的小職員。起床後,他匆匆忙忙地洗臉、刷牙,不料,急忙中出了一些小亂子,牙齦被刷出血來。加藤信三不由得火冒三丈。因為刷牙時牙齦出血的情況已不止一次地發生過了。
作為一個牙刷公司的職員,數次刷牙牙齦出了血,加藤的不滿情緒越來越大了。他怒氣衝衝地朝公司走去,準備向技術部門發一通牢騷。
這時管理科學中有一條名言使他改變了自己
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