冷場，無論對於聊天、聚會，還是議事、談判，都是令人窘迫的局麵。在人際關係中，它無疑是一種“冰塊”。打破冷場的技巧，就是及時融化“冰塊”、消除交往障礙的“碎冰機”。
聚首者之間存在以下幾種情況時，最容易因“話不投機”而出現冷場。
*彼此不大相識；
*年齡、職業、身份、地位差異大；
*心境差異大；
*興趣、愛好差異大；
*性格、素質差異大；
*平時意見不合，感情不和；
*互相之間有利
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