溝通首先是傾聽的藝術。生活中每個人都有表達自己的欲望和渴望別人理解的需求，在你與別人溝通時，如果用心去傾聽別人的講話，讓別人有充分表達的機會，自然就更容易獲得別人的好感，贏得別人的認同。
做一個善於傾聽的人
如果說演講是在付出話語的同時收獲聽眾，那麼傾聽就是在付出善意的同時收獲朋友。
在一項關於友情的調查中，調查的結果讓調查者感到十分意外。調查結果
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