實驗心理學研究表明，人在受到讚揚後的行為，要比受了訓斥後的行為更為合理，更為有效，且讚揚能釋放出人的某種能量來。
領導者如果通過真誠的讚揚來激勵下屬，他們會自然地顯示出友好和合作的態度來。讚揚之於人心，如陽光之於萬物。員工經常聽到真誠的讚美，感到自身的價值獲得了領導的肯定，有助於增強自尊心，自信心。
“雪中送炭”的讚美比“錦上添花”的讚美更能起到激勵作用。因為最需要讚揚的不是早已
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