要順利說服他人,首先要占住一個“理”字。
第一,想要讓對方同意你的意見,第一步就是要設法先了解對方的想法與憑據來源。
曾經有一位很優秀的管理者這麼說:“假如客戶很會說話,那麼我已有希望成功地說服對方,因對方已講了七成話,而我們隻要說三成話就夠了!”
事實上,很多人為了要說服對方,就精神十足地拚命說,說完了七成,隻留下三成讓客戶“反駁”。這樣如何能順利圓滿地說服對方?所以,應盡量將原
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