敢於承認自己的錯誤

具有高超溝通藝術的人都懂得道歉的重要性，而且往往都是勇於道歉的人。

在香港卡耐基課程任教的麥克·莊告訴我們，中國文化所帶來的一些特別的問題，以及某些時候應用某一項原則，可能比遵守一項古老的傳統更為有益。他班上有一位中年同學，多年來他的兒子都不理他。這位做父親的以前是個鴉片鬼，但是現在已經戒掉了煙癮。根據中國傳統，年長的人不能夠先承認錯誤。他認為他們父子要和好，必須由他的兒子采取