在溝通藝術中有這樣一種說法,叫做“多兜圈子,少碰釘子”。這種方法可以完全移植到拒絕的技巧中來。
何謂“多兜圈子”?其實就是指說話應當盡量婉轉一些,不要硬生生地拒絕別人。聽起來似乎跟之前所說的有些矛盾:既然要拒絕別人,最好直截了當,明確堅決,不要優柔寡斷、欲語還休。既然如此,又怎麼婉轉得起來呢?其實不然!如果把拒絕看做是一個讓對方知難而退的釘子,那麼婉轉的話語則是一個將鐵釘軟
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