
卡耐基曾說過:“當我們想要改變別人時,為什麼不用讚美來代替責備呢?縱然部屬隻有一點點進步,我們也應該讚美他,因為,那樣才能激勵別人不斷地改進自己。”
讚美他人,絕對算得上是一件好事,但絕不是一件容易的事。我們在讚美別人的時候,需要審時度勢,還需要掌握一些方法,否則,即使你是真誠的, 也會將好事變成壞事。
不同的人在讚美別人的時候,會用到不同的方法:有的人喜歡采納直接的讚美方式:“你真是太漂亮了”,有的人喜歡使用比較意外的方式,“今天的菜格外美味,你的廚藝越來越好了”;有的人喜歡背著別人的麵讚美他人,等到這話傳到了當事人的耳朵裏,效果卻是出奇的好。
如何才能使讚美發揮出應有的效果,如何才能通過讚美來打動他人,這就需要我們在讚美他人時講究一定的方法。方法對了,讚美的效果就會出來了, 那時,你還會擔心打動不了人心嗎?
小王在與同事聊天的時候,隨意說了幾句上司的好話:“張經理這個人真不錯,處事比較公正,我來公司一年多了,他在各方麵對我的幫助都挺大的,能夠有這樣的上司,真是我的幸運。”
沒過多久,這幾句話就傳到張經理的耳朵裏,令經理心中既欣慰又感動,就連那位同事在向經理傳達這幾句話的時候,都忍不住誇讚一番:“小王這人真不錯,心胸開闊,難得啊。”
年底分發獎金的時候,小王覺得自己這一年表現很不錯,想爭取一下。因此,他敲開了張經理的門,經理滿臉熱情:“小王,有什麼事嗎?”小王有些不好意思:“張經理,又來麻煩你,真是不好意思。那個發年底獎金的時候,我想爭取一下,你看我合格不?”張經理笑了起來:“這事啊,好說,我老早就覺得你小夥子不錯,放心, 這件事我一定放在心裏。”
有時候,在背後說他人的好話的功效比當麵說似乎更有效果,小王那看似隨意的幾句話卻是有意策劃的,這樣,自己在張經理心中的形象一下子就提高了,辦事自然就容易多了。
其實,背後讚美他人比當麵恭維的效果好得多,如果當麵讚美,有可能會被認為是拍馬屁,同時,對方臉上也會掛不住,會覺得讚美不夠真誠。
那麼,趁著對方不在場的時候,讚美幾句,總有一天,這話會傳到對方耳朵裏,其心裏自然是美滋滋的,這樣一來,打動人心的目的也達到了。下麵, 我們就列舉幾種簡單的讚美他人的方法:
1.出人意料的讚美。讚美來得比較突然,也會令人驚喜。比如,丈夫下班回家後,見妻子已經擺好了飯菜,不妨稱讚妻子幾句,妻子本來看似應該的行為,卻受到了丈夫的讚美,作為妻子來說,心情是愉悅的。而且,在生活中,如果你讚美的內容出乎意料,也會打動對方的。
2.直接的讚美方法。在生活中常見的讚美方法就是直接讚美,比如下屬與上司、老師對學生、長輩對晚輩,等等,這樣直接的讚美方法比較及時、直接,能夠很好地鼓舞他人。如果你發現了對方身上有什麼特點,不妨直接告訴他“你最近工作業績不錯,快破了上個月的銷售記錄了,繼續努力”。
3.誇張的讚美方法。誇張的讚美方法又稱為激情的讚美方法,拿破侖曾這樣讚美他的妻子:“從來沒有哪個女人像你這樣受到如此忠貞、如此火熱、如此情意纏綿的愛。”在這裏,讚美可以使你獲得愛情,同時,還可以緩和矛盾。那些無法掩飾的讚美之情,使得我們的另一半十分受用和滿足。
4.間接的讚美方法。有直接的讚美方法,就有間接的讚美方法。在日常生活中,如果我們想讚美一個人,不便當麵說出或沒有適當的機會向他說出的時候,你可以在他的朋友或家人麵前,適當地讚美一番,而且,這樣讚美收到的效果將會更好。
比如,當著下屬的麵讚美另一位員工“我覺很小王挺不錯的,工作很認真,踏實能幹,我很欣賞他”,等到這些話傳到了員工耳朵裏,他肯定會加倍努力工作來表達內心的感激。