聲音是一種威力強大媒介，通過它可以贏得別人的注意，能創造友誼的氛圍，並鼓勵他人來聆聽。因此，運用聲音來吸引他人，並掌握聲音的魅力，那麼溝通將會更為順暢。
用溫柔的語言，溫暖別人的耳朵
“有理不在聲高”，說話並非要說得聲音很高，說得咄咄逼人才叫有分量，以柔和的談吐與他人交流，更充滿對別人的尊重和理解，其本身就能產生
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