對事不對人

評價或批評，隻能針對一個人的行為、行動和表現，而不能針對這個人，也就是平常所說的。

大多數情況下，溝通的目的是達成一定的目標，譬如澄清一個誤會，陳述一個事實，發布一個指令等。

任何人都有獲得別人尊重的需要，批評、責怪一個人本身與批評、責怪一個人所做出的行為與事件，有很大的區別，給人留下的印象也極不同。例如，一個學生解一道化學方麵的題目，由於不小心，將分子式寫錯了，如果老師批評