第五章　 避開交談中的誤區

第五章 避開交談中的誤區

思考是我無限的國度，言語是我有翅的道具。

——席勒

注意禮節，避免忌諱

禮貌是文明溝通的首要前提。在溝通中要體現出敬意、友善、得體的氣度和風範。要做到禮貌溝通首先就要使用禮貌用語，如“請”“謝謝”等；其次要注意學習一些禮貌忌語，一語不慎造成的後果可能是無法彌補的。

禮貌忌語是指不禮貌的語言，他人忌諱的語言，會引起他人誤解、不快的語言。不禮貌的語言，如粗話臟話，是語言中的垃