有資料顯示,超過80%的買家在選擇首次合作的店鋪時,更信賴有“消費者保障服務”和“七天退換貨服務”的賣家。加入消保,是賣家給買家的一個公開的、慎重的承諾。
一、“消費者保障服務”
“消費者保障服務”是淘寶網推出的重點在於保障消費者權益的保障服務,其中“先行陪付”是最基本的服務,也是必選服務。“7天無理由退換貨”、“假一賠三”、“虛擬物品閃電發貨”等都屬消保服務體係,
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