3．大巧若拙，沉默是金

我們總認為坦率是一種美德，不錯，任何美德如果不分場合地亂用，也會成為缺點，在複雜的社會和人跟前，坦率有時不僅給別人帶來難堪，也會讓自已後悔。在很多場合，坦率、怒形於色、怒於言辭，不僅達不到你想要達到的效果，而且往往適得其反。對待別人應該運用方圓之道的“圓”，很多人在政治的漩渦中，經商的潮汐中以及各種人際關係中，因為不善於控製自已的言行舉止，而暴露了自已的意圖，結果搞得很被動。善裝糊塗，善於掩飾自已，不令他人覺得你變化莫測，從而集中心思和力量對付你，這便是“沉默是真金”的道理。

古人在談及人生和曆史的經驗教訓時，多次談到這樣一句話，即：“君子慎言，禍從口出。”就是說，作為一個君子，不要對事妄加評說，有些事自已肚裏明白就行，有些話能不說就不說，實在沒辦法，幾句扯淡，也就過去了。話說多了，往往會有失誤，或者攻擊了別人，會成為別人攻訐的口實。

因此，傳世奇書《菜根譚》中道：“十語九中未必稱奇，一語不中則愆尤並集；十謀九成未必歸功，一謀不成則訾議叢興。君子所以寧默勿躁，寧拙無巧。”這段話的意思是說：做人要謹慎行事。既使十句話你說對九句，也未必有人稱讚你，但是假如你說錯了一句話，就會立刻遭人的指責；既使十次計謀你有九次成功，也未必得到獎賞，可是其中隻要有一次失敗，埋怨和責難之聲就會紛紛到來。所以一個有修養的君子，為人寧肯保持沉默寡言的態度，不驕不躁，寧可顯得笨拙一些，也絕對不自作聰明，喜形於色，溢於言表。這就是方圓做人的一種：大智若愚。

佛說“不落言論”，也有一種語言文字無法達意，容易被人誤解的無奈。當初，釋迦牟尼在蓮花池上，麵對諸位得道弟子，作拈花微笑，而隻有一位尊者領悟了佛的意思，遂有禪宗的起源。這個故事總是令人感動不已。

人際關係是那樣難以處理，有時你以好心規勸別人，不料會惹惱別人，輕則傷和氣，重則引火燒身。

一些學術批評，以內行人看來，批評者和被批評者所談幾乎是風馬牛不相及的事情，也是大煞風景的事。很多不入流的批評者煞有介事地評說一些影響很大的作品在某個史實上有失誤，這就把自已自願降到不如被批評者的位置上，反惹人瞧不起。批評者往往吹毛求疵，達不到被批評者的高度和深度。但無論是原作者還是批評者，豈不違背了“君子慎言”的古訓?世人是如此執迷不悟，如此為名利所引誘，實在是令人寒心的。

孔子觀於後稷之廟，有三座金鑄的人像，幾次閉口不說話，就在它的背上銘刻了“古之慎言人也，戒之哉!無多言，無多事。多言多敗，多事多害。”

有一首詩雲：“緘口金人訓，兢兢恐懼身。出言刀劍利，積怨鬼神嗔。簡默應多福，吹噓總是蠢。”所以君子處世之道在方圓之間，待人宜圓，如此方合乎方圓做人之道。

如果說一句話而壞風俗，而損名節，而發人陰私，而招人仇怨，那麼這樣的話，害處就太大了，離災禍臨頭也不遠了。這樣的話，你斷斷不可說，或者，一個人有缺點，有錯誤，你不妨指出來，讓他改正，但前提是你必須深深了解他，他能接受你的批評。不然，你說也是白說，還會結下仇怨。如果你還多言，可真是白操心。“譽我則喜，毀我則怒”本是人之常情。聰明的人知道，別人可以以毀譽加於我，我不可以毀譽加於人。

唇齒之傷，甚於猛獸；刀筆之烈，慘於酷吏之刑。隻是一句話罷了，卻可以侮辱一個人並辱其子孫，並辱其祖父，那種傷慘的感情，會積攢數世，不但一般人都會尋機報複，就是天理也不容。

有人動不動就說沒有人才，這是妄言。“百步之內，必有芳草。”人各有才，隻是有大有小，有一技之長，也算是難得了。人不必有文武全才，有一才也就不錯了。我們怎麼敢妄然看不起別人呢?

用偏見來論說古今的大道理，仗著小聰明來談說天下的大事，隻持一端不及其餘，其實於理不通，於事不周，而又對批評意見聽不進去，私逞其強，剛愎自用，這是天下的大害，更是為人處世最愚蠢的做法。

沒有善惡之心，常作阿媚之態，逢迎之計，習諂媚之辭，這種人不僅難成氣候，最終會害人害己。

對人過於忠厚，不存戒心，把心裏話都掏出來，逢人便是知己，終會被小人利用。

俗語道：“害人之心不可有，防人之心不可無”。在言辭上也是如此。方圓之道在語言談吐之間需要非常謹慎，這是一門高深的藝術。

一個非常忠厚老實的朋友曾向我訴說：他剛分到一個單位時，對於很多東西看不慣。他不是過於挑剔的人，一些事太明顯了。他對幾個平常關係還不錯的同事講，可別人總是附和，或想方設法把談話引向深入，結果是他的一肚皮牢騷一字不差地傳到單位領導的耳裏。慢慢地，別人都不再與他交往了。他呢，也就自己封閉起來。禍已從口出，水潑出去了，還能收回來嗎?

當人人都存有戒心時，會對別人說的話會仔細品味，誤解的時候很多。同樣一句話，在不同場合，不同的人，會發生不同的效果。中華民族又是一個缺乏幽默感的民族，你偶爾發發洋葷，說一句幽默的話，可能會讓人不快，也吃力不討好。

“你真漂亮!”在西方，一個男人會對一個女人這樣說，女人會莞爾一笑，說聲“謝謝”。但你說給中國女人聽，十之八九會招來一頓臭罵，比你強奸了她還厲害，周圍的人一準還說你是流泯，不會對你有半點同情。

明代魏大中在四十二歲才通過科考進士及第並被授予官職。當時是萬曆四十四年，朝廷一片烏煙瘴氣。他官階八品，在朝廷中尚無發言地位，卻對人對事都看不慣，看不慣還愛說，結果到處遭人白眼。他到哪裏，哪裏的官員便失卻撈好處的機會，而他自己一點好處也不要，甚至不與人交往，這在官官相護的時代真是致命的錯誤。他結交的幾個人都是東林黨人，與當時權勢顯赫的魏忠賢為敵。結果他上疏彈劾溫體仁、魏忠賢奸黨，反遭誣陷時，天啟皇帝因為知道他廉潔而放過他，但他終於還是被抓到獄中折磨至死。

呂坤在《呻吟語》中說：“到當說處，一句便有千鈞之力，卻又不激不疏，此是言之上承。除外雖十緘也不妨。”這是說，保持沉默比許多廢話更有益處和涵養。

李廣是漢初的名將，他有勇有謀，多次參加抵抗匈奴的作戰。匈奴兵都畏懼李廣的謀略，而士卒都願意跟隨李廣作戰。雖然李廣口才笨拙，不愛說話，但卻在士兵中和老百姓中有崇高的威望。在他60多歲最後一次和匈奴作戰中，因出師不利而被迫自殺了。當時全軍將士，個個痛哭失聲，老百姓聞訊，涕淚交流。

桃李等樹，不會說話，但是到桃李樹下來的人卻經常不斷，樹下的野地自然地被踏出一條路來，這是因為桃李實實在在地開出了美麗的花朵，結出了甜美的果實。

很多人也許聽說過啞巴賣刀的故事：啞巴由於無法叫賣，隻得坐在地上用力一截截地切鐵絲，人們看到他的菜刀如此鋒利，便紛紛購買，一搶而光。

現代商品經濟發展，日新月異，企業競爭不斷加劇，消費者在購買商品方麵有了更大的選擇餘地。爭取公眾信任，樹立企業形象，成為企業存在發展的重要條件。於是乎，有的企業廣告采取地毯式“轟炸”。這固然有效，但有的企業卻不“告”而世人皆知。英國的馬克斯·斯賓塞百貨公司就是如此。

百貨公司的創始人馬克斯是波蘭猶太人，出生於一個貧苦家庭，他的母親因為難產而早逝，馬克斯由姐姐撫養大。19歲時，他決定自立自強，於1884年毅然離開家鄉，隻身闖入英國碰運氣。

當他到達英國達裏茲城時，已經身無分文，而且語言不通。值得慶幸的是這裏聚集了許多猶太人。有個叫杜赫斯特的猶太富商，專做批發百貨生意，他覺得馬克斯為人忠厚，卻因不懂英語，很難找到職業，便主動借給這個青年人5英鎊，要他做點小買賣維持生活。

由於馬克斯不懂英語，售貨時不好討價還價，所有貨物清一色售價一便士，並打出招牌“不要問價錢，每件一便士”，以此招攬顧客。由於服務良好，不久就樹立了品質優良、價格公道的形象。

兩年後，馬克斯便將“便士市集”開到約克郡和蘭開夏。後來他又聯合斯賓塞合股經營，打出“馬克斯·斯賓塞”的招牌，在倫敦鬧市設立了一家百貨店。

不久，斯賓塞和馬克斯先後去世。馬克斯的後輩們成功地繼承了“薄利多銷，物美價廉”的傳統。

公司並不像大多數零售商那樣，從供應商手中購買成品，而是靠自己擁有的百名訓練有素的技術員與製造商合作，對商品設計、原料選擇，生產工序及質量檢驗等方麵進行研究，按公司的要求進行生產，確保商品的優越性。

從事廣告業務20多年的廣告公司主席米勒認為，馬克斯·斯賓塞公司的名聲確實很響，從廣告的角度看是反常現象，因為馬·斯公司從不對外廣告宣傳，但他們的聲譽和名望卻不告而知，在英國無人不曉。其實，有了優質的商品，有了響亮的牌子，他們當然不需要花冤枉錢去做廣告了。

確實如此，倘若有數以百萬計的人在你的商店川流不息，最有效的宣傳就是口碑。隻有當口碑不能快速傳遞商品的動態時，才真正需要廣告。

為人處世，方圓合度，該圓則圓，該方就方，做到外圓內方，才能達到方圓做人的境界。