語言是傳達感情的工具，也是溝通思想的橋梁。“一句話能把人說跳，一句話也能把人說笑”。有的人善於用語言來表達情意，一席話就能使人心情舒暢，有的人則不善於以語言來表達，一講話就使人誤解，俗話說，會說話的人，死漢子也能說活；不會說話的人，煮熟的鴨子也能從他的嘴邊飛走。因此，要想在人際交往中應對自如，就要懂得說話的方圓藝術。
1.語為心聲，不要以言語傷人
人與人相處，不能始終
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