一個團隊,要麼有權做出決策,要麼就沒有。如果它沒有決策權,那就由你來做出決策,別人照章辦事。如果它有決策權,而你隨後又否決了它的決策,情況就會變得很糟糕。團隊對此會十分失望,以後遇到什麼棘手的問題,就會消極等待。客戶會認為,讓團隊重新決策的方法就是直接來找你。這樣的事情隻要發生過這麼兩三次,你就又會退回到原地,大部分的問題隻好由自己來做出決策,而團隊也名存實亡了。
舉個例子,你和團
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