客戶對業務員推銷的產品提出異議是很正常的事情,用我國的古話來說:隻有挑貨人才是買貨人。這個挑貨人不僅是指反複挑揀產品的人,而且也指對產品挑剔很多的人。
對於業務員來說,不是怕客戶有異議,而是怕客戶一點異議都沒有。客戶一點異議都沒有隻能表明該客戶對產品不感興趣或者覺得該產品不值得他感興趣。而有異議的客戶往往是能和業務員達成交易的客戶。即使不能達成交易,業務員也能通過客戶提出的異議,
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