與人聊天也有大學問

日本推銷大師鈴木善佰有一次在一家公司擔任顧問的時候，帶一位業務代表去訪問一位采購先生。

鈴木先生發現這位業務代表與采購林先生之間的交易似乎進行得並不順利。究其原因，鈴木先生認為主要問題是在於缺少潤滑油——“聊天”。

你不要小看聊天。要當好一個業務員，你就必須要學會聊天。聊天是你的絕妙口才大顯身手的另一個方麵。所以與其說聊天也是技巧，不如說它仍是藝術。有經驗的業務員都會在訪問客戶