真誠地關心、對待客戶

人人都需要被別人關心，這是一種普遍的社會心理現象。早在耶穌降生前100年，有位羅馬詩人就說過：“別人關心我們的時候，我們也關心他們。”你對別人表示關心，別人自然也會關心你。換言之，對他人的關心就是關心你自己。威尼斯著名心理學家阿弗瑞·艾德勒在《生命對你的意義是什麼》一書中說道：“凡不關心別人的人，必會在有生之年遇到困難，並且大大傷害其他人。也就是這種人，導致了人類的種種錯失。