首先,在進入客戶(公司或商場)辦公室之前要先整理一下衣著打扮:頭發亂不亂?上衣的肩上有無頭皮屑?領帶有無歪斜?紐扣是否都扣上了(包括上衣、襯衣袖口上的小扣等等,尤其是褲子扣)或皮鞋臟不臟(有灰塵要擦幹淨)?總而言之要從上到下認真地檢查一下。
當乘車去訪問客戶時(包括自己開車或乘出租車),要從正門進去,也要在離大門口一定的距離下車,這時應放鬆心情。如果抽煙,將煙蒂順手扔在地上最要
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