第四章　善於拓展和維持人際關係

推銷術涉及的是人。要重視人際關係，學會交流，建立和維持屬於你自己的人際關係網，打好全方位攻堅戰。

做業務要善於與客戶溝通感情

推銷過程既是負責雙方的交易過程，也是業務員與客戶之間的感情交流過程。業務員既要用理性的力量去說服客戶，又要用感情的力量去打動客戶。業務員與客戶之間的感情關係，不僅影響著一次交易能否成功，而且影響著今後這種交易關係能否得到維持與發展。

在推銷實踐