細節決定成敗

現代商業的成敗，很大程度上已經由細節決定了。大筆的資金投入下去，往往隻為了賺取百分之幾的利潤，而任何一個細節的失誤，就可能將這些利潤完全吞噬掉。

就拿上海地鐵為例。上海地鐵一號線是由德國人設計的，看上去並沒有什麼特別的地方，直到中國自己設計的二號線投入運營後才知道其中有那麼多細節被忽略了。結果，二號線的運營成本遠遠高於一號線。

1．三級台階

地鐵一號線的每一個站外出口都不是和地麵齊平