在禮節場合與人說話時,不要故作姿態,更不要“皮笑肉不笑”,給人以虛偽的印象。要讓對方感到自己熱情、實在、值得信任。因此,說話時的動作要適度、端莊,在必要時可做些手勢。如果坐著說話,手不要搭在鄰座的椅背上,腿不要亂蹺、亂晃、隨便顫抖,更不要一邊說話一邊修指甲、剔牙齒、挖耳搔癢等等。
美國人一般性格外向、感情豐富。他們欣賞英俊的外貌,沉著瀟灑、彬彬有禮的紳士風度,讚賞幽默機
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