在生活中，人們臉上的微笑，就是向人表示：我喜歡你，我非常高興見到你!
微笑是從內心發出的，那種不誠意的微笑，是機械的、敷衍的，也就是人們所說的那種“皮笑肉不笑”的笑容，那是不能欺騙誰的，也是我們所反對的、厭惡的。
紐約一家極具規模的百貨公司裏的人事部主任談到雇人的標準時說，他寧可雇用一個有可愛的微笑、小學還沒有畢業的女孩子，也不願意雇用一個冷若冰霜的哲學博士。
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