善待他人的錯誤

誰都會有犯錯的時候，當然這也包括我們的下屬。麵對下屬的過失，由於職權上的關係，一般上司的反應總是怒氣衝衝，非得把下屬罵一個狗血噴頭不可。然而嚴苛的批評是無益的。我們必須承認一個事實，我們所要批評的人，不論其是否有錯，都將會執意強辯，自覺不自覺地采取防衛行動，為自己尋找合理的解釋。而一旦批評直接傷害了對方的自尊，他就會開始反擊，這樣就更不可能反躬自省、承認錯誤了。

有一次，唐太宗李世