【德魯克語錄】
顧客是企業生存和發展的基礎，失去了顧客，企業就失去了生存的條件。
【活學活用】
德魯克認為，企業本身打算生產些什麼樣的產品並不具有十分重要的意義——特別是對企業的未來和企業的成功來講，並不能發揮關鍵作用。顧客想要買的是什麼，他認為有價值的是什麼，這才是有決定意義的——它決定著什麼成就一個企業，企業應該生產些什麼，企業是否會興盛起來。
史玉柱是中國最為
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