絕大部分人,想要別人同意自己的觀點時,常會滔滔不絕。尤其是那些推銷員,經常會出現讓人厭煩的現象,其實這是最不應該發生的事情。在與對方交談時,做一個好的傾聽者,靜靜地聽著對方說話,在恰當的時機給予回複,這才是好的談話方式。
在一個私營企業裏,曾經發生過這樣的小故事:企業的老板非常喜歡聊天,特別是其中的一個職員,經常成為老板聊天的對象。每次聊完天,老板心情都很愉快,並且不斷誇他:
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