戴爾·卡耐基指出,每個人都會愛及自己的麵子。可是我們不能隻愛自己的麵子,而不給他人麵子。每個人都有一道最後的心理防線,一旦我們不給他人退路,不讓他人走下台階,他隻好使出最後的一招——自衛。因此,當我們遇事待人時,應謹記一條原則:別讓人下不了台階。
卡耐基提供了一個學員安娜·馬桑的例子,來說明顧及別人麵子的重要性。
安娜小姐在一家食品包裝公司當市場調查員,她第一份工作是為一項新
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