第五章　成大事者說話善於換位思考

如前所說，是非不過是偏見。如果能夠換位思考一下，是非就不再是是非，而變得順理成章。我們要站在別人的角度考慮問題，要以目標和別人為導向來組織自己的語言。

64 好言難得，惡語不施

成大事者認為，無論自己處於何種地位，都要學會善於說好話，畢竟好言難得，說好話容易得到別人的喜愛和尊重。同時，也不要因為別人有什麼樣的缺陷就有惡語，那些惡語顯然會傷害別人，最終會傷害到自己。