38 用情理服人，不要以話壓人

成大事者認為爭論服不了人，但是情理可以服人。在日常生活中，我們要學會用情理去服人，而不要用話去壓人。用情理服人往往需要一些時間，因此我們必須學會生活中很多事情的冷處理。

在我們的生活中，常有太多的矛盾。如夫妻不和、鄰裏不睦、同事不諧等，這時候，可以用“冷處理”的方法，把正在閃射的“火星”冷卻。“冷處理”是避免人際衝突的良方。當對方情緒激動，或存心挑釁時，你與他針鋒相