第五章了解對方需求的心理策略

我們每個人都有自己的需求，做事往往過於單方麵強調自己的需求，而忽略或不顧及他人的需求，這樣反倒無法實現自己的需求。成功的人際關係在於我們能捕捉對方觀點的能力，還有，看一件事須兼顧對方的不同角度。能設身處地為他人著想，了解別人心裏想些什麼的人，永遠不用擔心未來。要想釣到魚，得問魚兒想吃什麼。

1.預測他人的需求

一般情況下，人們習慣運用馬斯洛的理論分析心理需求的層次。美