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7.行為舉止中隱藏的心理密碼

一個人的行為舉止反映出一個人的內在品格。也就是說,一個人外在的行為舉止是其內在本性的表現。它反映出一個人的興趣、愛好和情感世界等,這些經過長時期自我修養、自我教育而養成的個人的行為方式,乃是一個人本身性格、氣質和稟性的綜合反映。例如,通達就看他的禮節,尊貴就看他上進的程度,富裕就看他的修養,聽就看他的行動,止就看他的喜好,達就看他的言辭,窮就看他的作為。高興時檢驗他的操守,快樂時檢驗他的懈怠,發怒時檢驗他的氣節,害怕時檢驗他的耐力,受苦時檢驗他的毅力。這是識人的根本。

某公司的領導對前來應試的業務員,經常會采取各種不同的方法來考驗其內在品質。有一次,他讓兩個應試的業務員和他一起擠公共汽車,他發給每人一元錢做車費,而車票的價格是九毛錢。兩位應試的業務員,都是朝氣蓬勃、風流倜儻的年輕人,其中一位用一元錢買了車票之後,對應該找的一角錢不屑一顧,說聲“不用找了”;而另一位則恰恰相反,堅持要找回那剩餘的一角錢,雖然有不少人用鄙視的目光看著他的舉動,而他依然如故。那位公司領導看在眼裏,喜在心裏。他用力地拍了一下他的肩膀說:“恭喜你,年輕人,你被錄用了。”

在那位領導看來,能夠為應找的一角錢據理力爭的人,日後肯定會為公司的利益不惜付出一切代價。從這件微不足道的小事情中,這位領導看透了兩位應試者不同的內心活動狀態。

行為舉止是人心靈的暗示。在日常生活中,人們的行為舉止各具特色。而我們可以借此窺探出一個人的真實想法,了解一個人心理上的動向,把握他人的心理活動。

一個襟懷坦白或與人為善的人,常常會在別人麵前解開外衣的鈕扣,甚至脫掉外衣。在商業談判時,當對方開始脫掉外套放在椅背、扶手上,就可以推知他有談下去的誠意,有達成協議的希望。相反,當對方覺得問題很棘手,或雙方話不投機,盡管氣溫升高,他也不會脫掉外套。

在教師上課或領導講話時,如聽眾身體前傾,頭微微傾斜,並用一隻手撐著,說明他正全神貫注聽著。如大多數聽眾的頭沒有傾斜,脊背挺直,臉上沒精打采的樣子,時而看看天花板,時而望望窗外,時而瞧瞧手表,甚至還在收拾東西,如插上鋼筆、合上筆記本等,說明他已厭煩,極想馬上解散。

抓撫下巴,是人們在決策前夕常有的思考姿態。達爾文在提到這種思考姿態時說,在全世界都會見到,人們在思索時“有時候會抓抓胡須……而兩手,通常是大拇指和食指,會撫摸到臉部,最普通的是用手指觸摸上嘴唇”。

每個人的心理都是很微妙的,當人們發現自身問題時都會極力掩飾它,都想藏起來,越是這樣,就越能露出一些馬腳。因此,我們要學會“察言”“觀色”“觀行”“觀動”“觀舉止”等等。

當林肯到了找女朋友的年齡,他的母親給他講了一個從飯桌上認識一個女孩子的人生經驗:“如果一個女孩子跟你去吃西餐,點了‘全餐’,開始上來的是開胃菜、麵包、湯、沙拉,她全吃光了,等到後麵的主菜和甜點,已經吃不下去,你可別怪她。她絕對不是浪費,隻是不會點西餐,甚至有可能沒吃過全餐。但你要是哪天遇到一位小姐點了全餐,而且從頭到尾,每道菜隻碰一點點,可就得小心了。那是真浪費,隻怕你將來養不起!”

一個人的行為舉止、風度儀表是展現一個人外在魅力的主要方式之一。優雅文明的行為舉止總讓人興奮快樂,使人心悅誠服。正如一個人的內在品性一樣,一個人的行為舉止也是促使人成功的真正動力。

行為舉止傳遞的信息豐富而真實。因此,在日常生活中,我們的一顰一笑、一舉一動,都反映了內心世界,因此平時多加注意就顯得很有必要。

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