吸引聽眾，避免冷場

冷場分為兩種情況：一種是在單向交流中，聽的人毫無興趣，注意力分散；另一種是在雙向交流中，聽眾毫無反應，或者僅以“嗯”“噢”之類應付。

冷場的根本原因在於發言者的話沒有吸引力，聽眾僅僅出於紀律的約束或處世的禮貌而扮演一個“接受”的角色。因此，冷場完全要由講話的人負責。

冷場的出現，是發言者的失敗，因為它不能達到彼此溝通交流的目的。發言者既要發言，就必須對整個談話氛圍和談話主題進行