提高交談效率

如何成功地與人交談，如何使交談產生更高的效率，這其中有許多值得我們學習的規則。

選擇恰當的時間，保證充分的交談時間，選擇一個不受他人打擾的談話地點，是交談必備的兩個首要條件。不同內容和性質的談話應當選擇不同的時間和場合，當你們閑談時，應找一個輕鬆愉快的環境。當你與他人進行商談時，應找一個正式的場合。良好的交談必須慢慢開始，不可操之過急。當你走進老板的辦公室，想談談自己的某一要求時，卻看見他滿臉怒色，這種情況下，你最好不要再提什麼個人要求。

當你發現某一員工工作心神不定時，切不可將一筆重大的生意委托於他。

明確自己交談的目的。如果你對自己將要進行的談話一無所知，就不大可能很好地參與交談。你不僅要充分了解將要交談的主題，而且應該了解交談的性質，還有自己所期望達到的最終效果，即它是理論性的，還是實用性的，交談的目的何在。

選擇合適的人選。當你與他人交談時，不要企圖與任何人都能無所不談。即使是最好的朋友，也不可能什麼都能很好地交談。有些談話必須要求交談者具有共同的興趣、條件、性格，或者一定程度的友情。如果你明知某人對將要談論的話題持反對意見，那最好別讓他來參加。

明智地選擇參與交談的人員，對整個交談的效果具有重要意義。

避免毫無意義的討論。在我們的生活和工作中，並不是所有問題都值得去討論，也不是任何話題都可以拿出來討論。在有些情況下，因為個人的性格、興趣和偏好不同，對問題的看法也不相同。這時如果去引發一場討論，那一定沒有任何結果，也毫無意義，這樣做隻能浪費時間。

給別人講話的機會。在日常生活中，我們也許都碰到過這種情況：當甲在說話時，乙似乎全神貫注地聽著，而事實上，他隻是禮節性地等著甲講完後將自己腦子裏的東西倒出來。或許乙所講的一切與甲所說的話題毫無相幹。反過來，甲也會如此。這種情況下的交談也是毫無意義的，它隻是給各方提供了一個說話的對象和機會。在交談中避免這種現象發生，除非是做演講，否則，在交談時就要給別人講話的機會，然後認真聽，互相之間有來有往，真正交流。

避免跑題。在交談中，聽到提問時，別急於回答。你首先要弄清問題，然後根據自己的理解盡力回答，有些人把別人的提問當成是讓自己說話的一種信號。於是當他聽到提問時，腦子裏正想著什麼便說些什麼，也不管自己的回答與他人的問題有無聯係。其實，當你聽到提問時，並不需要馬上做出回答，急速而離題的回答也是毫無意義的。應該首先弄清他人提問的內容和意圖，然後再根據自己的知識和判斷做出回答。

提問要清楚明白。麵對不同的對象，你可能要采取不同的提問方式。當你向他人提問時，要盡可能將問題提得明確易懂，不要做一個懶惰的提問者，也不要以為自己對某一問題十分清楚，就設想自己以任何簡單的方式提出來都會讓他人明白。不要接二連三地提問，所提問題不能毫無聯係，也不要提問後對他人的回答不加任何評論；否則，這種提問方式就不是交談，而隻是某種形式的需要，也許你並不期望他人做出任何實質性的答複。

不要打擾他人講話。不要在他人話還沒說完時，就將自己的話題接上去，然後使勁地將自己腦子裏的東西全部倒出。如果你不尊重他人講話，你也許會受到同等對待。因此，你要先讓別人把話講完，給別人說話的機會。

尊重交談。當你聽別人講話時，不要無禮地與他人交頭接耳。在與他人交談的過程中，你說話的聲調和方式都應該保持有禮有節。

同時不要過於拘謹，否則會影響你的表達。當然，所有的說話技巧都是變化的，要學會隨機應變。假如你知道自己某些話非說不可，且說出後一定會冒犯他人，那應該注意一下方式，以避免傷害他人。如果你覺得某些話不得不說，而且必須此刻就說，那就大膽直言。