第1章

節假日，蛋糕店生意異常火爆。

我連續加班36小時，淩晨一點閉店時。

店裏來了個奇葩顧客，上來就甩給我一張雍和宮的照片，要求我做個一模一樣的蛋糕出來。

不僅要外形一樣，細節也不能偏差分毫。

我看著她手機上8.8元的團購訂單直接拒絕，顧客卻反手一個投訴。

主管盯著大群裏通報批評的消息，直接開除我，還昧下我整整兩個月的工資。

理由是我作為員工沒有服務和奉獻犧牲精神。

失去工作後的第二天，我照常來到店裏，甩出團購截圖。

“給我做一個精絕古城的蛋糕，現在就要！”

1

我站在櫃台後麵，滿眼不可置信。

“什麼？雍和宮蛋糕？”

麵前的女人一臉高傲，昂著頭小幅度的點了點。

“沒錯！而且你必須做到1比1還原，不僅是外觀，裏麵的陳設也得做到一模一樣！”

“對了，你們家蛋糕裝飾是用翻糖做的吧！等配件做好需要讓我先審查一遍，我說行才算過關！”

我差點沒控製住臉上的表情，“小姐，你這是8.8的團購卷。”

“先不說這個卷不能定製，就是正常，我也做不出來雍和宮呀！”

女人眉頭緊皺，一臉不耐煩。

“廢什麼話！我是顧客，顧客就是上帝知道嗎！”

“你們團購頁麵隻標注了蛋糕是4寸的，哪裏說不能定製了？”

我被纏的沒有辦法，隻能翻箱倒櫃的找裝飾品，然後將最相似古風插牌拿了出來。

“小姐，定製蛋糕真的沒有辦法，我額外送你一個古風插牌可以嗎？”

女人一臉嫌棄，尖叫出聲。

“不可以！”

“這是什麼鬼玩意！你就拿這東西糊弄我？”

“我不管，今天你必須得按照我的要求做出來！”

我忍不住在心裏腹誹，今天真是倒了大黴了，怎麼遇到這種奇葩。

我下意識的尋找主管的身影。

一般遇到特殊情況，都可以找主管求救。

可我的視線上上下下搜尋了一圈，主管卻像是人間蒸發了一般。

就在顧客即將爆發之際，一個陰惻惻的女聲在我身後響起。

“蘇滿滿！你在搞什麼鬼，怎麼一個訂單磨蹭到現在！”

“不知道今天店慶，忙的要死嗎？”

我被嚇出一身冷汗，卻也隻能硬著頭皮繼續和顧客溝通。

“小姐，真的不好意思，您的要求我確實做不到。”

“這樣吧，您把訂單退了，我這邊送您一份杯子蛋糕作為補償，可以嗎？”

我拿出櫃台下原本打算回家加餐的蛋糕盒遞了過去，隻想趕緊解決這個難纏的顧客。

可沒想到，就在下一秒，破空聲響起，臉上一陣刺痛。

她竟然一把將蛋糕盒砸在我臉上！

“幹什麼？你這是什麼意思？”

“我是來買蛋糕的，不是來要飯的！”

“你一個臭服務員竟然還敢看不起我，我看你是不想幹了！”

女人尖銳的叫罵響徹整間門店。

原本還鬧哄哄的大堂，頓時安靜下來。

鮮血混著奶油，從我的臉頰落下，眼淚也不自覺奪眶而出。

我隨手將血汙擦幹淨。

低著頭流淚，手上卻十分絲滑的操作退款。

女人收到退款短信後更加惱火，當場指著我破口大罵。

“誰TM允許你自作主張的！”

“我同意退款了嗎？”

“就你這種服務態度，信不信我投訴你！”

我默默擦著眼淚，全然不搭她的岔。

果然，一個人的罵戰堅持不到兩分鐘就遺憾退場。

可當天閉店之前，總部行政就在大群裏發布了通報批評。

2

主管拿著手機，死死瞪著手機裏的群消息，臉色難看至極。

“蘇滿滿！你到底在搞什麼鬼！顧客都投訴到總部去了，我們靜安店這下子算是在全公司出名了！”

我摸著臉頰上的創可貼，委屈的辯解。

“主管，今天下午您不是也看見了嗎？這個顧客就是在無理取鬧呀！”

“我們8.8的團購是素胚蛋糕，她讓我做個雍和宮，我哪裏能做的出來呀！”

主管梁素素一巴掌甩在我的胳膊上，怒道。

“什麼叫做不出來？”

“做不出來你來上什麼班？”

“你知不知道什麼叫做顧客就是上帝，你這種行為，就是在給公司抹黑，給我們靜安店抹黑，懂不懂！”

我心裏像是堵了團棉花一般，上不來下不去，簡直快要憋死過去。

“是嗎？那你能做嗎？”

“你做個一比一複刻的雍和宮蛋糕給我看看！你能做出來，我就承認是我的錯！”

梁素素被我懟到臉色發青，氣極反笑。

“嗬！還有你做不出來的蛋糕？”

“當初麵試的時候，你可是被總公司鼎立推薦的能人，我還以為你什麼都能做出來呢！”

聽到這意有所指的話，我瞬間了然。

原來梁素素這一場完全是借題發揮，她從我剛剛入職的第一天就看我不順眼了！

我說為什麼我明明是蛋糕師，卻被安排櫃台後廚兩頭跑。

這一切，都是因為總公司當初對我的態度。

在應聘時，我以一個婚紗蛋糕驚豔麵試官。

老板也對我的作品大加讚賞，不僅當場錄取，還承諾等實習期一過，就為我安排晉升店長一職。

不過因為我夢想就是做一名蛋糕師，所以當場推辭了。

現在看來，主管怕是不知道從哪裏聽來的風聲，以為我會和她搶店長的位置，所以才會如此針對我！

還沒等我想出來如何反擊，主管臉一板，指著我的鼻子罵道。

“我早就說了，像你這樣的小年輕就是不行！”

“也不知道人事那邊是怎麼招人的，招了你這尊大佛！”

“行了！按照公司規定，你現在已經被辭退了，至於這兩個月的工資，就當成賠償吧！”

“煩死了，給我們店抹黑名聲，一點正事都辦不好！”

我聽的目瞪口呆，心裏已經氣到幾乎要抓狂了！

明明是顧客胡攪蠻纏，現在竟然成了辭退我的理由，還吞了我兩個月的薪水？

天理何在！

3

我死死咬著牙，努力控製住想要顫抖的聲音。

“店裏辭退我，也需要總公司派人來調查，然後下達辭退通知書吧！”

“光憑你空口白牙？我不認！”

“還有！憑什麼要扣我兩個月工資？這是我辛辛苦苦一個蛋糕一個蛋糕做出來的！”

梁素素瞟了我一眼，然後撲哧一聲笑了。

“你以為你算老幾啊！”

“你隻是一個連實習期都還沒過的新員工，怎麼著？還指望著用總公司的名頭來壓我？”

“抱歉哦，分店主管是可以決定實習員工去留的！”

“你平時的表現我可全程都有記錄下來，你不符合我們店的要求，所以麻煩你趕緊滾蛋！”

我氣的渾身發抖，正想要跟她大戰三百回合，可這老逼登不做人，直接讓幾名暑假工把我推出店門外。

外麵下著暴雨，就是一瞬間，我像是個被趕出門的喪家落湯雞。

看著門簷處透過的暖光，我沒有絲毫猶豫直接轉身走人。

真是沒想到，原來一個主管的權力如此之大！

竟然敢趕我走，那我們就好好來玩玩！

回到家後，我第一時間衝進浴室把自己打理幹淨。

趁著還沒褪完的紅暈，我點進小紅薯打開直播按鈕。

而直播間的標題就是【惡意被辭退，工作兩個月隻得到一身傷。】

這個醒目的標題一出，果然觀眾人數直逼上千。

【主包咋回事！這麼窩囊的牛馬還是第一次見！】

【一毛錢工資也沒拿到？去仲裁，去曝光呀！】

【黑心資本家見多了，第一次看見這麼理直氣壯的，維權！】

我抹著眼淚，直接坐在鏡頭前期期艾艾的上藥。

“大家放心，我肯定不會這麼輕易就放棄的，這是我大學畢業後的第一份工作，我隻是一時想不開...”

很快，後台就收到一大堆粉絲私信。

甚至有個頗有經驗的前輩，直接給我發了一個G的維權攻略。

直到半夜十二點，我對著鏡頭舉手發誓，將要全程直播維權所有過程，才利落下播。

第二天一大早，我換上一個隱藏式攝像頭，坐在了勞動爭議仲裁委員會。

梁素素一臉不耐的匆匆趕到。

“真是小瞧你了，沒想到你這麼能折騰！”

“不過，你不會隻要仲裁，你就贏定了吧！”

我坐在椅子上，臉上表情沒有絲毫變化，音調也平穩如水。

“我不知道什麼贏不贏！”

“我隻知道我的權益受到侵犯！你的行為是違法的！”

“而且，你隻是一個主管而已，我不知道你有什麼權力開除我，甚至是拿走我兩個月的工資！”

她一臉得意甩甩手裏的文件夾。

“嗬！有沒有資格不是你說了算，是證據說了算！”

4

調解員在最中間的椅子上坐定，還沒來得及說話，梁素素就笑著將文件遞了過去。

“調解員同誌，您看看這個！”

“我所做的一切決定，可不是出於我個人的恩怨，而是完全遵從公司規章製度來的！”

“蘇滿滿隻是入職兩個月的時間，就為門店帶來巨大損失。”

調解員拿著文件看起來，臉色越來越難看。

我也忍不住看過去。

可就是這麼一眼，我氣得差點直接當場爆發！

文件夾裏沒有別的，就是一張我的罪行記錄本！

上麵密密麻麻羅列了上百條，我在工作期間犯的“罪行”！

[閉店前故意將新鮮奶油當成廢料清理。]

[汙染儲冰格裏冰塊。]

[帶走店裏成品，未付相應費用。]

......

[8月28日到9月2日，每天假借額外訂單名義多做一個8寸蛋糕後未入賬...]

我越看越氣，怒意幾乎快要衝破頭頂！

梁素素看也沒看我，用漫不經心的口吻道。

“調解員同誌，您看看這樣的員工，我們店裏不解雇，難道還要繼續養著這一頭碩鼠嗎？”

“而且我已經核算過她為店裏帶來的所有損失，一共是12600元。”

“我是想著新人剛剛入職沒什麼錢，才隻扣了她兩個月工資作為補償，現在我真是覺得可悲，好心沒好報！”

梁素素一臉不讚同的表情。

“滿滿，我真是把你當成後輩，才會對你恨鐵不成鋼！”

“原本，我隻是想給你個處罰讓你認識到錯誤，但是我看了監控以後，才發現你這個小孩真是品格上有問題！”

“希望你以後能改掉這些壞毛病，在新的工作崗位上發光發熱。”

正說著，她又掏出手機，開始播放監控錄像。

視頻裏，我穿著一身圍裙，連續五天，每天下班後都會拎著一個八寸生日蛋糕出門。

但是這一切，在收賬單上，並沒有這個付款記錄。

我啪的一聲拍案而起，指著她的鼻子破口大罵。

“梁素素！你簡直欺人太甚！”

“我自從入職以來，收廢料就成了我一個人的工作，而且廢料箱裏所有的東西，可都是經過你檢查才會被丟掉的！”

“而且每天店裏沒賣完的蛋糕，員工可以用折扣價買走，也都是默認的規定！”

“更別說這些天每天一個蛋糕了！”

“這明明就是你安排的，還讓你老公每天在路邊接走！你自己說過，會按照原價付款！”

“現在怎麼成了我偷店裏蛋糕了？”

梁素素聽完嗤笑一聲，眼裏卻寫滿得意。

“行啊！我的證據都拿出來了！你的呢？”

“你空口白牙就要把臟水往我身上潑，總要拿點證據出來吧！”

“或者這樣，店裏那麼多員工，你要是能找到證人為你證明，我也認！”

找證人？

這就是純純的廢話！

店裏的所有員工都在梁素素的管轄之下，平時更是對她言聽計從，誰敢跳出來幫我這個被開除的新員工做證呢？

調解員麵對這種情況也十分麻爪。

隻能幹巴巴的兩句陳詞後，就宣布調解結束。

我苦著臉走出勞動仲裁委員會，梁素素三兩步就追了上來。

“傻逼！簡直就是丟人現眼。”

“怎麼著，勞動仲裁沒告贏，下一步是不是要去法院起訴我呀！”

“哈哈哈，簡直就是個蠢貨！”

“老娘在職場上馳騁的時候，你還是個胚胎呢！”

“我就是故意耍你又怎麼樣？你這不還是得捏著鼻子認了？”

“給你個忠告，找到下份工作後，還是老老實實褲襠夾著腦袋做人，別一副自己很牛逼的樣子，看起來真的很蠢！”

我雙手死死的握成拳，指甲深深嵌入掌心，隻感覺一片溫熱。

梁素素見我這樣，嗤笑一聲揚長而去。

我低頭看了眼胸前閃著藍光的隱藏攝像頭，緩緩勾起唇角。

行啊！

既然勞動仲裁治不了她，那接下來，我就要用我自己的方式討回公道了！

當天晚上，我再一次坐在了攝像頭麵前。

隻是這次，直播間的人數幾乎是我在開播的一瞬間就破了萬。

但是或許是因為白天拍攝內容的原因，這次彈幕上簡直可以說是炮火紛飛。

一部分觀眾留言支持。

而有一部分觀眾，則是刷著彈幕說我自導自演。

【主包這是什麼全新的起號方式？演這麼老大一出戲？】

【對啊，我看人家主管說的有理有據，你入職以後偷竊店裏東西，還做了那麼多錯事，辭退你扣你工資賠償，沒問題呀！】

【要我看，這個主包就是還沒被現實毒打，往人家身上潑臟水！】

我看的簡直快要氣死。

好在絕大部分觀眾看完全程，都聽到梁素素在勞動仲裁委員會門口對我的挑釁。

【你們是不是瞎啊！那個什麼狗屁主管，今天對主包說的那些挑釁的話，是不是都沒看見？】

【一幫子牛馬共情資本家？奇葩！這就是妥妥的職場霸淩好嗎？】

【真是，拿著三千塊工資去可憐月入三萬的人，真是一群有毛病的！主包，你要加油，一定不能放過這種黑心上司！】

我笑著打了個圓場，通紅著眼睛發誓，一定會討回公道這才作罷。

當天晚上，一條名為【職場霸淩】的詞條有了熱度。

第二天一大早，我直接來到好禮禮蛋糕房。

瞅準梁素素站在櫃台的時機走到前麵。

“你好，我要定製一個精絕古城的蛋糕。”

“要求必須一模一樣，裏麵的古墓細節也必須做到位。”

“你們蛋糕的裝飾是用翻糖做的吧！我要求你們做完配件後，必須一個一個拿給我審查，直到我說可以了才能繼續做下去！”

說完，我甩出提前買好8.8的團購卷，以及一張精絕古城的照片到櫃台上。