我沒接話,而是看向公關部的王經理:“王經理,你給他們說一下危機公關的三大黃金法則是什麼。”
王經理一臉尷尬,硬著頭皮說道:“第一是承擔責任,第二是真誠溝通,第三速度第一,我們必須在事件發生後的第一時間,向媒體以及社會公布事件真相,否則會失去控製事態惡化的最佳時機,會導致以後的挽救,付出百倍的努力和代價。”
我看著眾人:“大家聽到了吧,事情已經發生了,我們就算付出百倍的代價可能也無法挽回
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